How to Future-Proof Your Supply Chain

提供する商品・サービスを拡大・多様化する

In today's global marketplace, consumers have high expectations for fast delivery and a wide range of product options and retailers must work to meet these demands in order to stay competitive. One way to stand out from the competition is to extend the range of products and commodities offered, which can lead to increased sales and profits and reduced market risk.

しかし、SKUの増殖と呼ばれる商品範囲の拡大を実施すると、複雑さが増したり、より大きな在庫保管スペースが必要になったりすることもあります。より大きく、よりコストのかかる倉庫が必要にならないよう、在庫を効率的に管理することが重要です。

This is where AutoStore can help. The AutoStore system can free up to 75% of existing storage space, allowing businesses to diversify their SKU offerings without increasing overhead costs. By implementing AutoStore, businesses can successfully manage their growing inventory and remain competitive in the marketplace.

効果的な返品管理を実施する  

Reverse logistics, the process of returning products, can be a significant challenge for retailers, especially in the era of e-commerce. Online purchases are returned more frequently than in-store purchases, with rates as high as 20-30% for online returns compared to 8-10% for in-store returns. This increase in returns puts additional strain on retail supply chains, which are already facing volume challenges. The process of handling returns is time-consuming and resource-intensive, adding to the overall challenges faced by retailers.

There are several reasons why consumers may return products they've purchased online, including receiving the wrong item, receiving a damaged product, or receiving a product that doesn't match the description. These returns can be costly for retailers, as reverse logistics requires up to 20% more space and labor capacity than the original order fulfillment process (forward logistics). This added cost is compounded by the fact that industrial space is often limited, making it difficult for companies to handle returns efficiently.  

Effective reverse logistics management is crucial for retailers who want to maintain a healthy inventory turn and keep operating expenses under control. By understanding the main causes of returns and implementing the right technology and strategies in place, retailers can minimize the impact of reverse logistics on their supply chains and can turn these challenges into opportunities.

The AutoStore solution can help businesses effectively manage their reverse logistics processes by improving picking accuracy and providing fast put away, optimized storage, and prioritized pick of returned goods. This allows retailers to reduce return rates and efficiently handle returns, making them available for sale to the right customers at the right time. Parts Town, for example, has seen a 50% improvement in picking accuracy since implementing AutoStore, and the robots handle roughly 75% of parts picks in just 7% of the total warehouse space.

By implementing a system that can support returns management and streamline reverse logistics operations, businesses can turn the challenges of returns into opportunities for success.

サプライチェーンをデジタル化する

近年のパンデミックは、逆境から立ち直り、変化に対応できるレジリエントなサプライチェーンの重要性を私たちに教えてくれました。サプライチェーンを将来に対応できるようにする方法の1つにデジタル化があります。デジタル化では、高度なデジタル製品およびサービスを導入して業務を効率化し、経営管理を改善します。McKinseyによると、AIを活用したサプライチェーン管理を導入した企業では、物流コストが15%、在庫レベルが35%、サービスレベルが65%改善されたとのことです。

投資利益を最大限に高め、施設を長く利用するには、ビジネスの現在と将来のニーズを考慮したツールとテクノロジーに投資することが重要です。これには、設計、サイズ、保管容量、機能などの要素を考慮することが含まれます。今、適切なツールとテクノロジーに投資することで、企業は常に時代の先端を行き、将来の成長に備えることができます。

One supply chain digitization that can support a future-proof supply chain is warehouse automation. These systems can easily adapt and expand to meet the capacity requirements and order fulfillment demands of a growing business.

サプライチェーンの可視化に投資する

サプライチェーンのデジタル化とサプライチェーンの可視化への投資は、相互に関連する2つの異なるプロセスです。サプライチェーンのデジタル化では、テクノロジーを活用して、注文の管理、在庫の追跡、物流の調整などのサプライチェーンプロセスを自動化・合理化します。これには、さまざまなサプライチェーンソリューションおよびプロセスの統合が含まれる場合があります。

一方、サプライチェーンの可視化への投資とは、サプライチェーンで起こっていることを常に見て理解する能力を高めることです。これには、在庫レベル、注文状況、物流など、サプライチェーンのさまざまな側面をリアルタイムで可視化するツールとテクノロジーの導入が含まれる場合があります。

サプライチェーンを可視化すると、次のようないくつかのメリットが企業にもたらされます。

• 売上または市場トレンドデータをリアルタイムで分析できる
• ボトルネックと潜在的な障害を特定できる
• 問題が収益に影響を与える前に、その問題に対処するためのプロアクティブな対策を講じられるようになる
• エラーが減る
• 将来のプランニングに役立つ価値あるビジネスインテリジェンスが得られる

Microsoftの調査によると、ビジネスリーダーの51％が、収益と生産性を高めるためのデータ戦略を導入しています。将来を予測するのは難しいですが、1つ確かなことがあります。それは、データを効果的に活用してプロセスを最適化したり、需要の変化を予測したり、可用性を高めたりすることができるサプライチェーンこそが最も効率的なサプライチェーンであるということです。しかし、重要なのはデータを収集することだけではありません。さまざまなシステム間でデータを統合し、エンドツーエンドの可視性を実現することも重要です。

企業がこれを実現するには、システム間で情報を効率的に伝達できるツールとテクノロジーに投資する必要があります。このようなツールの一例として、AutoStoreのフルフィルメントソフトウェアであるQubIt™ Fulfillment Platformがあります。これは、APIファーストのアーキテクチャを通じて他の業務アプリケーション（サードパーティ製のフルフィルメントアプリケーションや経路決定・配送システムなど）と容易に統合でき、既存のITシステムを補完できるクラウドネイティブなソリューションです。

サプライチェーンがますます複雑化し、さまざまなソースから広範なデータが入手できるようになった今、企業が長期的な目標に沿った意思決定を十分な情報に基づいて行うためには、サプライチェーンを可視化することが不可欠となっています。可視性がなければ、企業がサプライチェーンの現状を完全に把握し、プロセスを最適化したり、需要の変化を予測したり、可用性を高めたりするための戦略的選択を行うことは困難です。サプライチェーンの可視性は、企業が複雑さを管理し、効率性と収益性を高めるデータ主導の意思決定を行うのに役立ちます。