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自動化
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July 19, 2023
July 19, 2023

繁忙期到来 - 準備はOKですか?

Holiday peak season will soon arrive, bringing with it the usual headaches caused by supply chain problems, labor shortages, and customer demands. It doesn't have to be this way. In this blog, learn how automation can erase many of your fears and get you ready for the next big surge.

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この時期、サプライチェーンマネージャーやオペレーションディレクターはいつも寝不足です。陽光降り注ぐ砂浜でくつろいでいても、頭に浮かぶのは高波のように押し寄せるホリデーシーズンのピークの心配ばかり。

Even if your company is beating its year-over-year growth goals and fulfillment demands, what about the unforeseen? Like if the company executive board makes a surprise acquisition. Or supply chain problems erupt. Or that influencer pushing your products all over YouTube creating a massive surge in demand. Do we have the capacity to react and keep our promise dates?  What will our customers do if we don’t? And what on earth are we going to do next year?

休暇中の青空も、にわかに雲行きが怪しくなってきます。

Waking up every morning with this weight on your shoulders is debilitating. But what if I told you that you could meet every bit of your peak line per-hour requirement while optimizing your warehouse space? What if I told you that you could have both of those things with industry leading cost per-unit shipped, industry-leading service levels, and a healthy balance between what purchasing asks you to stuff in the building and capacity to get it out the shipping door?

心にゆとりを持って休暇を楽しめるはずです。

自動化とは受け入れるべき変化であり、進むべき道です。

When is peak season?

小売業における繁忙期とは、売上と顧客活動がピークに達する特定の期間を指します。この時期には通常、消費者の需要の高まり、販促活動の活発化、小売業界全体の売上増という特徴があり、多くの場合は祝日や特別な行事、または消費者行動や購買パターンに影響を与える季節的要因に対応しています。

繁忙期の正確な時期は、小売の部門や地理的な場所によって異なります。とはいえ、小売業における繁忙期の一般的な例としては、次のようなものがあります:

  • Holiday Season: This usually refers to the period around major holidays like Christmas, Thanksgiving, and New Year's. Many retailers experience a significant surge in sales during this time due to increased gift shopping and holiday preparations.
  • Back-to-School Season: This period occurs before the start of the school year and involves increased purchases of school supplies, clothing, and other related items. Retailers catering to students and parents often experience peak sales during this time.
  • Summer Season: For retailers in certain industries, such as swimwear, outdoor equipment, and vacation-related products, the summer season can be a peak time due to increased demand for summer-related items.
  • Black Friday and Cyber Monday: These two days, which fall immediately after the Thanksgiving holiday in the United States, have become synonymous with significant sales and discounts. Many retailers offer exclusive deals during this period, resulting in a spike in consumer spending.

During peak seasons, retailers often ramp up their marketing efforts, expand their inventory, hire additional staff, and extend their operating hours to meet the increased demand. They may also offer special promotions, discounts, and incentives to attract more customers and drive sales. Effective inventory management and operational planning are crucial during peak season to ensure sufficient stock availability and smooth operations despite the higher volume of customer transactions.

次の繁忙期に間に合うように、ビジネスを自動化するには?

すでに売上のピークで苦労している最中だとしても、間近にせまるホリデーシーズンなど、次のピークに向けた計画を立てるのに遅すぎるということはありません。自動化について考え始めるには良い時期です。まずは前もってROI分析をすることが第一歩となります。倉庫ロジスティクス、不動産、自動化技術を専門とするコンサルタントを見つけ、スペース効率、SLA向上、返品、正確性、稼働時間などを加味して見込まれる節約額を算出してみましょう。  

最初は、これが自動化を始めるタイミングではないという結論になるかもしれませんが、それでも問題ありません。  

現状と将来の両方について以下のようにシミュレーションしてみることで、適切な切り替え時期や、必要な技術の種類と規模を計画するためのロードマップを策定できます。

自動化プロセスを開始するための事業計画を作成するには?

繁忙期をどう乗り切るか、そんな悩みのせいでビーチでの休暇を楽しめていないなら、すでに取りかかっているようなものです。正当な理由がそこにあるからです。コンサルタントは事業計画の基礎となる信頼できるデータをたずさえて、資本予算の承認を得るため、議論を組み立てなければなりません。以下は、投資家向けプレゼンテーション内容の例を以下に示します。

A business case presentation for an automated micro-fulfillment center

Once approved, you can move on to the design, construction, installation, and commissioning of your new system. Change can be difficult, but with the right training employees typically realize that an automated system provides better comfort and enables better productivity. On average, AutoStore users require around one hour or less of training before becoming proficient.

家電量販店のBest Buyは、今現在悩みを抱えている多くの企業と同じ状況でした。同社がAutoStoreを採用したのはそのときです。

「この倉庫自動化システムを導入する前は、eコマース分野で勝ち抜くにはどうすればいいのか、皆が知りたがっていました。今では誰もそんなことは訊かなくなり、他のことに集中できるようになりました」

Rob Bass、チーフサプライチェーンオフィサー

まとめ

1時間あたりの必要ライン数が500であろうと1万以上であろうと、自動化を導入すればビジネス目標を達成し、収益性を向上させながら、ピーク日でさえも通常の1日と変わらないように感じられるようになります。同じような状況にあった多くの企業がやり遂げたように、将来に備えて今すぐ一歩を踏み出し、夏の楽しみを取り戻しましょう。

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